Trei angajați digitali pentru hotelul tău.
Preiau conversațiile în timp real, verifică disponibilitatea în PMS, confirmă rezervarea și au grijă de oaspete pe toată durata șederii.
Agent de rezervări
WhatsApp + Email + voce
Răspunde 24/7, verifică disponibilitatea live din PMS, propune tarife, generează oferta, confirmă rezervarea și o scrie în sistem.
- Răspuns instant 24/7 pe WhatsApp și email
- Verifică disponibilitatea live din PMS și propune tarife
- Confirmă rezervarea și o scrie automat în sistem
- Escaladează la recepție cazurile complexe · multilingv · preia și apelurile telefonice
AI Concierge pe perioada șederii
Asistă oaspetele pe WhatsApp tot sejurul: răspunde la întrebări, recomandă activități și face upsell la serviciile hotelului.
- Răspunde la întrebări despre hotel și împrejurimi
- Recomandă evenimente și activități locale
- Face upsell la servicii: restaurant, spa, transfer, late check-out
- Rutează cererile operaționale către personal
Agent pentru owner / management
lansare 2026Back-office
Preia munca repetitivă de management și ține owner-ul la curent — fără să stea cineva în rapoarte și tarife.
- Monitorizează ocuparea și tarifele pe canale
- Interoghează evenimentele din oraș, vremea și disponibilitatea și propune ajustări de preț (dynamic pricing)
- Urmărește parity-ul de tarife pe OTA și semnalează anomalii
- Generează rapoarte zilnice, sintetizate
Ce obține hotelul.
Pentru afacere
- Mai multe rezervări directe, comision OTA redus
- Răspuns instant 24/7 — zero leaduri pierdute noaptea
- Upsell automat la serviciile hotelului
- Recepție degrevată de întrebările repetitive
Pentru oaspete
- Răspuns imediat, pe canalul lui preferat
- Conversație naturală, multilingvă
- Recomandări utile pe durata șederii
- Predare lină către un om când e nevoie
Agenții se conectează la PMS-ul existent pentru disponibilitate și scriere automată a rezervării, la WhatsApp Business și la inbox-ul de rezervări. Confirmăm compatibilitatea exactă la un audit tehnic scurt.
Nu schimbăm sistemele pe care le folosești — construim layer-ul AI peste ele.
PMS compatibile
Vrei să-i vezi în acțiune?
Un discovery + audit tehnic gratuit, apoi vedem împreună ce se potrivește pentru hotelul tău.